Smart - Diagnóstico de comunicação

Problema: Nenhuma balança comunicando

Diagnóstico:

- Porta serial do computador com problemas;

- O cabo entre o conversor (Múltipla) e o computador danificado;

- O conversor (Múltipla) com defeito;

- Adaptador entre a porta serial e a conexão com o conversor (Múltipla);

Solução:

- Verificar as conexões (cabo, adaptador) entre o conversor (Múltipla) e o computador;

- Conectar em outra porta serial do computador;

- Trocar a porta serial do computador;

- Substituir o conversor (Múltipla), caso exista um outro de reserva;

Se persistir o problema, entrar em contato com a Assistência Técnica Filizola:

 Localidade com código ddd (11):  6087-8811

 Demais localidades: 0800-166-445